How do I book Medicaid medical transportation in Suffolk or Nassau County?

In New York, Medicaid transportation is coordinated through Medical Answering Services (MAS) at 1-844-666-6270. You call MAS at least 72 hours before your appointment, provide your Medicaid ID, appointment information, and any mobility needs, and request that DachiPlus be assigned as your provider. MAS will confirm the trip and notify us to dispatch a vehicle.

What is MAS (Medical Answering Services)?

Medical Answering Services, commonly called MAS, is the broker that manages Medicaid non-emergency medical transportation across most of New York State, including Long Island. MAS verifies your Medicaid eligibility, confirms your appointment, and assigns a transportation provider. You can request a specific provider, like DachiPlus, when you call.

How far in advance do I need to schedule a Medicaid ride in New York?

New York State requires Medicaid transportation requests be made at least three business days (72 hours) before your appointment. Urgent or same-day medical needs may qualify for expedited scheduling — call MAS at 1-844-666-6270 to confirm.

How much does Medicaid medical transportation cost?

Medicaid medical transportation is free to eligible Medicaid members. There is no copay, fare, or out-of-pocket cost for trips approved through MAS. The provider bills Medicaid directly.

Can I request a specific NEMT provider through MAS?

Yes. When you call MAS, you can request a specific provider by name. Ask the MAS representative to assign your trip to DachiPlus. If we have availability for your appointment window and your trip type, MAS will assign the trip to us.

Transporte Medicaid en Suffolk County, NY

Los miembros de Medicaid de Suffolk County reservan viajes médicos gratuitos a través de MAS (Medical Answering Services) al 1-844-666-6270 — llame con al menos 72 horas de anticipación a su cita, tenga su CIN de Medicaid listo, y solicite DachiPlus como su proveedor. DachiPlus atiende todas las 71 ciudades de Suffolk County desde Amityville hasta Montauk.

Todo lo que los miembros de Medicaid de Suffolk County necesitan saber para reservar un viaje médico gratuito — el proceso de MAS, las reglas de elegibilidad, lo que está cubierto y qué ciudades atiende DachiPlus.

¿Cómo funciona el transporte Medicaid en Suffolk County?

Suffolk County es atendido por MAS (Medical Answering Services), el intermediario estatal contratado por el Medicaid del Estado de Nueva York para gestionar el Transporte Médico No Urgente (NEMT). MAS verifica su elegibilidad, confirma la cita, y asigna el viaje a un proveedor acreditado como DachiPlus. El proveedor es pagado por Medicaid; usted no paga nada.

Los residentes de Suffolk County desde Brentwood, Bay Shore, Huntington, Patchogue, e incluso el East End (Riverhead, los Hamptons, Montauk) todos usan el mismo sistema de MAS y el mismo número de teléfono.

¿Qué es MAS y cómo lo usan los residentes de Suffolk County?

MAS es un intermediario de programación y verificación de elegibilidad — no es en sí una empresa de transporte. Cuando llama a MAS:

Un agente verifica su elegibilidad de Medicaid usando su CIN (número de identificación del cliente).
Confirman que su cita es un servicio médico cubierto.
Asignan el viaje a un proveedor disponible y acreditado en su área.
Recibe un número de confirmación.

Puede y debe solicitar un proveedor específico — diga "DachiPlus" cuando MAS le pregunte. Si tenemos disponibilidad para su tipo de viaje y ventana de tiempo, el viaje nos es asignado.

¿Quién califica para viajes Medicaid gratuitos en Suffolk County?

Califica si los tres aplican:

Es un miembro activo de Medicaid del Estado de Nueva York (Medicaid, Medicaid Managed Care, HARP, o elegible dual).
Viaja a una cita médica cubierta por Medicaid (médico, diálisis, quimioterapia, terapia, imágenes, análisis de laboratorio, etc.).
No tiene otra opción de transporte gratuito (transporte público, familiar, transporte organizado por la instalación).

¿Cómo reservo un viaje Medicaid en Suffolk County?

Llame a MAS al 1-844-666-6270 con al menos 72 horas de anticipación a su cita.
Tenga listo: su CIN de Medicaid, fecha y hora de la cita, nombre y dirección del proveedor médico, su dirección de recogida, y sus necesidades de movilidad (ambulatorio, bastón, andador, silla de ruedas).
Solicite DachiPlus como su proveedor por nombre.
Anote su número de confirmación.

Para una guía detallada que incluye la regla de 72 horas, órdenes permanentes para diálisis y cómo manejar problemas, consulte nuestra guía de elegibilidad de transporte Medicaid.

¿Qué ciudades de Suffolk County atiende DachiPlus?

DachiPlus atiende las 71 principales ciudades y vecindades de Suffolk County, desde las ciudades del oeste hasta el East End:

Amityville
Babylon
Bay Shore
Bayport
Bellport
Bohemia
Brentwood
Centereach
Central Islip
Cold Spring Harbor
Commack
Copiague
Coram
Deer Park
Dix Hills
East Hampton
East Islip
East Northport
East Setauket
Farmingville
y todas las demás ciudades y vecindades de Suffolk hasta Montauk

Vea la lista completa en nuestra página de área de servicio de Suffolk County.