How do I book Medicaid medical transportation in Suffolk or Nassau County?

In New York, Medicaid transportation is coordinated through Medical Answering Services (MAS) at 1-844-666-6270. You call MAS at least 72 hours before your appointment, provide your Medicaid ID, appointment information, and any mobility needs, and request that DachiPlus be assigned as your provider. MAS will confirm the trip and notify us to dispatch a vehicle.

What is MAS (Medical Answering Services)?

Medical Answering Services, commonly called MAS, is the broker that manages Medicaid non-emergency medical transportation across most of New York State, including Long Island. MAS verifies your Medicaid eligibility, confirms your appointment, and assigns a transportation provider. You can request a specific provider, like DachiPlus, when you call.

How far in advance do I need to schedule a Medicaid ride in New York?

New York State requires Medicaid transportation requests be made at least three business days (72 hours) before your appointment. Urgent or same-day medical needs may qualify for expedited scheduling — call MAS at 1-844-666-6270 to confirm.

How much does Medicaid medical transportation cost?

Medicaid medical transportation is free to eligible Medicaid members. There is no copay, fare, or out-of-pocket cost for trips approved through MAS. The provider bills Medicaid directly.

Can I request a specific NEMT provider through MAS?

Yes. When you call MAS, you can request a specific provider by name. Ask the MAS representative to assign your trip to DachiPlus. If we have availability for your appointment window and your trip type, MAS will assign the trip to us.

Transporte Medicaid en Nassau County, NY

Los miembros de Medicaid de Nassau County reservan viajes médicos gratuitos a través de MAS (Medical Answering Services) al 1-844-666-6270 — llame con al menos 72 horas de anticipación a su cita, tenga su CIN de Medicaid listo, y solicite DachiPlus como su proveedor. DachiPlus atiende todas las 70 ciudades y comunidades de Nassau County.

Todo lo que los miembros de Medicaid de Nassau County necesitan saber para reservar un viaje médico gratuito — el proceso de MAS, las reglas de elegibilidad, lo que está cubierto y qué ciudades atiende DachiPlus.

¿Cómo funciona el transporte Medicaid en Nassau County?

Nassau County es atendido por MAS (Medical Answering Services), el intermediario estatal contratado por el Medicaid del Estado de Nueva York para gestionar el Transporte Médico No Urgente (NEMT). MAS verifica su elegibilidad, confirma la cita, y asigna el viaje a un proveedor acreditado como DachiPlus. El proveedor es pagado por Medicaid; usted no paga nada.

El proceso es el mismo en todo el Estado de Nueva York — los residentes de Nassau County llaman al mismo número de MAS (1-844-666-6270) que los residentes de Suffolk County o del norte del estado.

¿Qué es MAS y cómo lo usan los residentes de Nassau County?

MAS no es una empresa de transporte — es una capa de programación y verificación de elegibilidad entre los miembros de Medicaid y los proveedores de transporte que realmente realizan los viajes. Cuando llama a MAS:

Un agente verifica su elegibilidad de Medicaid usando su CIN (número de identificación del cliente).
Confirman que su cita es un servicio médico cubierto.
Asignan el viaje a un proveedor disponible y acreditado en su área.
Recibe un número de confirmación.

Puede solicitar un proveedor específico — diga "DachiPlus" cuando MAS le pregunte. Si tenemos disponibilidad para su tipo de viaje y ventana de tiempo, el viaje nos es asignado.

¿Quién califica para viajes Medicaid gratuitos en Nassau County?

Califica si los tres aplican:

Es un miembro activo de Medicaid del Estado de Nueva York (Medicaid, Medicaid Managed Care, HARP, o elegible dual).
Viaja a una cita médica cubierta por Medicaid (médico, diálisis, quimioterapia, terapia, imágenes, análisis de laboratorio, etc.).
No tiene otra opción de transporte gratuito (transporte público, familiar, transporte organizado por la instalación).

¿Cómo reservo un viaje Medicaid en Nassau County?

Llame a MAS al 1-844-666-6270 con al menos 72 horas de anticipación a su cita.
Tenga listo: su CIN de Medicaid, fecha y hora de la cita, nombre y dirección del proveedor médico, su dirección de recogida, y sus necesidades de movilidad (ambulatorio, bastón, andador, silla de ruedas).
Solicite DachiPlus como su proveedor por nombre.
Anote su número de confirmación.

Para una guía detallada, consulte nuestra guía de elegibilidad de transporte Medicaid.

¿Qué ciudades de Nassau County atiende DachiPlus?

DachiPlus atiende las 70 principales ciudades y comunidades de Nassau County, incluyendo:

Albertson
Atlantic Beach
Baldwin
Bayville
Bellmore
Bethpage
Brookville
Carle Place
Cedarhurst
East Hills
East Massapequa
East Meadow
East Rockaway
East Williston
Elmont
Farmingdale
Floral Park
Franklin Square
Freeport
Garden City
y todos los demás municipios y vecindades de Nassau

Vea la lista completa en nuestra página de área de servicio de Nassau County.