Conseguir un transporte al médico parece sencillo — pero si tiene seguro o cobertura gubernamental, usar el camino correcto significa que el viaje es gratuito. Aquí está la guía completa paso a paso para pacientes de Long Island, organizada por tipo de cobertura para que pueda ir directamente a su situación.
- 1
Identifique su cobertura
Medicaid, Medicare Advantage, compensación laboral, seguro de auto sin culpa, VA Community Care o pago privado.
- 2
Reúna su información
Identificación o CIN de Medicaid, fecha y dirección de la cita, y necesidades de movilidad.
- 3
Llame al número correcto
Medicaid → MAS al 1-844-666-6270. Todo lo demás → DachiPlus al (516) 754-7777.
- 4
Pida DachiPlus
Para Medicaid, pida a MAS que asigne DachiPlus; para otra cobertura, dénos la info de su plan o reclamo.
- 5
Confirme la hora de recogida
Anote su confirmación y esté listo antes de la hora programada.
- 6
Viaje puerta a puerta
El conductor lo asiste a/desde la puerta y coordina su regreso.
Paso 1: ¿Tiene Medicaid de Nueva York?
Revise su billetera para encontrar una tarjeta de Medicaid de Nueva York. Si tiene Medicaid activo — incluyendo Healthfirst, Fidelis, MetroPlus, Wellcare u otros planes de Medicaid Managed Care — su viaje a cualquier cita médica cubierta es gratuito. Llame a MAS al 1-844-666-6270 con al menos 72 horas de anticipación. Tenga listo su CIN de Medicaid, la dirección de la cita y sus necesidades de movilidad. Solicite DachiPlus por nombre.
Paso 2: ¿Tiene un plan de Medicare Advantage con beneficio de transporte?
Si tiene Medicare Advantage (un plan Parte C de UnitedHealthcare, Aetna, Humana, Wellcare, Healthfirst u otro similar), verifique si su plan incluye un beneficio de transporte — la mayoría lo incluyen, típicamente 24 a 60 viajes de ida por año. Llame a DachiPlus al (516) 754-7777 con el nombre del plan y la ID de miembro (de su tarjeta de Medicare Advantage). Verificamos su beneficio y gestionamos la facturación directamente con el proveedor del plan. Usted no paga nada (o un mínimo copago según su plan).
Paso 3: ¿Tiene compensación laboral, seguro sin culpa o cobertura del VA?
Si está siendo tratado por una lesión de trabajo (compensación laboral) o lesiones de un accidente de auto (sin culpa/PIP), el transporte a todas las citas médicas autorizadas está cubierto por el asegurador sin costo para usted. Los veteranos con autorización de VA Community Care también pueden tener cobertura de transporte. Para cualquiera de estas opciones, llame a DachiPlus al (516) 754-7777 con su número de reclamo o autorización del VA y nosotros gestionamos la facturación directamente.
Paso 4: Pago privado — sin cobertura de seguro
Si no tiene cobertura de ninguna de las fuentes anteriores, o si necesita un viaje el mismo día, el pago privado con DachiPlus está disponible de lunes a sábado, de 6 AM a 8 PM. La mayoría de los viajes locales en Nassau y Suffolk County cuestan entre $35 y $75. Los viajes de larga distancia a centros especializados de NYC se cotizan por ruta. El pago puede hacerse con tarjeta de crédito, débito, HSA o FSA. Llame al (516) 754-7777 — se aceptan reservas el mismo día.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la forma más rápida de obtener transporte a una cita médica en Long Island?
Para necesidades del mismo día o del día siguiente, llame a DachiPlus al (516) 754-7777 — los viajes de pago privado se pueden reservar el mismo día sin aviso previo. Para viajes cubiertos por Medicaid, llame a MAS al 1-844-666-6270 con al menos tres días hábiles de anticipación. Para Medicare Advantage, llame a DachiPlus con el nombre del plan y la ID de miembro.
¿Puede alguien reservar transporte a una cita médica en nombre del paciente?
Sí. Un familiar, cuidador, trabajador social o planificador de alta puede llamar en nombre del paciente. Para viajes de Medicaid a través de MAS, el llamante necesitará el número CIN de Medicaid del paciente. Para pago privado en DachiPlus, simplemente llame al (516) 754-7777 con la dirección de recogida del paciente y los detalles de la cita.
¿Qué pasa si necesito transporte de regreso de un hospital o centro de cirugía en Long Island?
El transporte de alta hospitalaria es uno de los tipos de viaje más comunes de DachiPlus. Para pacientes de Medicaid, el planificador de alta o trabajador social del hospital coordina con MAS. Para pago privado, llame a DachiPlus al (516) 754-7777 tan pronto como conozca la fecha y hora del alta. Coordinamos con el centro y recogemos en la salida del hospital.