# NICE Able-Ride y SCAT de Suffolk: quién califica, cómo solicitar y cómo cruzar la línea del condado

> Cómo funcionan NICE Able-Ride (Nassau) y SCAT (Suffolk): quién califica, cómo solicitar, cuándo reservar, tarifas, zonas sin servicio y trasbordos entre condados.

Source: https://dachiplus.com/es/recursos/able-ride-y-scat-paratransito-long-island/

Actualizado octubre 2026

Able-Ride (Nassau) y SCAT (Suffolk) son los servicios de paratránsito ADA de Long Island: viajes compartidos para personas cuya discapacidad les impide usar el autobús regular en algunos o todos sus viajes. Hay que solicitarlo y ser aprobado antes del primer viaje. Los dos cobran $4.00 por viaje. Able-Ride se reserva hasta 7 días antes; SCAT de 1 a 5 días antes, nunca el mismo día. La mayoría de los viajes que cruzan la línea del condado obligan a cambiar de van en un punto de trasbordo y a pagar una segunda tarifa.

**No somos la agencia.** DachiPlus es una empresa privada de transporte médico. No formamos parte de NICE, Suffolk County Transit ni el Town of Huntington, y no podemos solicitar, reservar ni cancelar viajes de paratránsito. Para comunicarse con Able-Ride llame al 516-228-4000; las reservas de SCAT son al 631-738-1150. Todo lo que sigue viene de las páginas de las propias agencias, citadas en Fuentes y revisadas en octubre de 2026.

## Able-Ride, SCAT y HART de un vistazo

Long Island tiene tres sistemas de paratránsito ADA, divididos por condado y, en un caso, por municipio. Nassau tiene NICE Able-Ride. Suffolk tiene SCAT (Suffolk County Accessible Transportation). Dentro del Town of Huntington, los viajes que empiezan y terminan en el municipio los hace el paratránsito HART en lugar de SCAT.

## El paratránsito de Long Island, lado a lado (revisado en octubre de 2026)

## ¿Quién califica para Able-Ride o SCAT?

Los dos siguen las reglas federales de la ADA para el paratránsito, así que la pregunta es si una discapacidad le impide usar el autobús regular. NICE describe a los pasajeros de Able-Ride como personas a quienes una discapacidad les impide llegar a sus autobuses de ruta fija, subir a ellos o viajar en ellos. Suffolk County Transit menciona tres formas de calificar para SCAT:

- no puede usar los autobuses de Suffolk County Transit sin ayuda;
- la ruta de autobús que necesita no es accesible; o
- su discapacidad, junto con barreras del entorno o ciertas circunstancias, le impide usar el autobús.
SCAT aclara que todos los autobuses de Suffolk County Transit ya tienen elevador o rampa para silla de ruedas. El paratránsito es para los viajes que una discapacidad sigue haciendo imposibles en autobús. Una discapacidad temporal puede calificar por tres o seis meses, y la elegibilidad completa de SCAT se renueva cada tres años. HART es la única excepción local en cuanto a la edad: también inscribe a residentes del Town of Huntington de 60 años o más que no manejan, con menor prioridad que los pasajeros ADA.

## Cómo solicitar Able-Ride

- **Consiga el formulario.** La página [Apply for Able-Ride](https://www.nicebus.com/Able-Ride/Apply-for-Able-Ride) de NICE tiene una solicitud normal, una en letra grande y una en español. También puede pedirla al 516-228-4000.
- **La Parte A es suya.** La llena usted, o la llena por usted un familiar, un amigo o un consejero.
- **La Parte B es de su profesional de salud.** La completa y la firma un profesional de salud con licencia, como un médico, un psiquiatra o un trabajador social.
- **Agregue una foto.** Una foto reciente a color, tipo pasaporte, con fondo blanco liso. NICE acepta solo documentos originales y rechaza fotos caseras recortadas o editadas.
- **Envíe el original por correo** a NICE Able-Ride, 947 Stewart Avenue, Garden City, NY 11530. NICE puede pedirle que vaya a una entrevista o a una evaluación funcional.
- **Espere hasta 21 días.** NICE decide dentro de los 21 días siguientes a recibir la solicitud completa. Si no lo hace, usted recibe elegibilidad provisional a partir del día 22, hasta que la niegue por escrito. Los pasajeros aprobados reciben una tarjeta de identificación.
Una negación se puede apelar por escrito dentro de los 60 días. La apelación la revisa alguien que no participó en la primera decisión.

## Cómo solicitar SCAT

Las solicitudes de SCAT pasan por la [Oficina para Personas con Discapacidades de Suffolk County](https://suffolkcountyny.gov/Elected-Officials/County-Executive/People-With-Disabilities), que publica el formulario en inglés (para imprimir o llenar en línea) y en español. Envíelo por correo a SCAT c/o Office for People with Disabilities, William J. Lindsay County Complex, Bldg. 158, 725 Veterans Memorial Hwy, PO Box 6100, Hauppauge, NY 11788, o llame al 631-853-8333 de lunes a viernes de 9 AM a 4:30 PM para que se lo envíen. Suffolk le avisa dentro de los 21 días siguientes a recibir una solicitud completa, y no considera las incompletas. Las apelaciones se presentan por escrito dentro de los 60 días siguientes a la negación, y el condado decide la apelación por escrito dentro de 30 días.

Un consejo práctico para los dos condados: haga la solicitud antes de necesitar el viaje. Ninguno puede aprobar a un pasajero nuevo el día de un alta hospitalaria, así que si viene una cirugía o un tratamiento nuevo, empiece el trámite primero.

## Cómo reservar: con cuánta anticipación y qué significa la ventana

## Able-Ride

- Llame al 516-228-4000 cualquier día de 8:30 AM a 5 PM, hasta siete días antes, o reserve en línea con el sistema de reservas web de Able-Ride.
- Reserve el regreso en la misma llamada. Able-Ride no acepta regresos «cuando yo llame» (will call), así que debe dar la hora de regreso desde el principio. Si tiene que llegar a una hora fija, pida reservar según la hora de la cita.
- La ventana de recogida es de 30 minutos, 15 antes y 15 después de la hora programada: si pide las 8:00, la van puede llegar entre las 7:45 y las 8:15. Esté listo desde el inicio. El conductor espera cinco minutos después de llegar.
- ¿Hace el mismo viaje al menos dos veces por semana? Pida el servicio por suscripción, que lo reserva por usted cuando hay espacio.
- Cancele con al menos dos horas de anticipación. Las cancelaciones más tardías cuentan como ausencias y pueden llevar a una suspensión. NICE no se lo cuenta en contra si una cita se alarga sin aviso o usted se enferma de repente; llame dentro de las 48 horas para disputar una ausencia.

## SCAT

- Reserve de 1 a 5 días antes, nunca el mismo día, al 631-738-1150 (lunes a sábado de 7 AM a 5 PM, domingo de 8 AM a 4:30 PM) o a cualquier hora con la aplicación SCAT Paratransit.
- SCAT puede fijar su recogida hasta una hora antes o después de la hora que pidió, así que tenga una segunda hora en mente cuando llame.
- Las recogidas usan una ventana de 30 minutos. El autobús puede llegar hasta 15 minutos antes y espera 10 minutos como máximo, así que puede irse antes de su hora programada.
- Cancele con al menos dos horas de anticipación para evitar una cancelación tardía.

## Cuánto cuesta un viaje

- **Able-Ride:** $4.00 por viaje de ida, en efectivo exacto o con boletos de una libreta de 20 viajes. Un asistente de cuidado personal certificado viaja gratis; los invitados pagan la tarifa completa.
- **SCAT:** $4.00 por viaje, en efectivo exacto o con tarjeta en la aplicación. Los acompañantes pagan $4.00, el asistente de cuidado personal que figura en su cuenta viaja gratis y los niños menores de 5 años viajan gratis.
- **HART:** $4.00 por viaje de ida, en efectivo exacto. El asistente de cuidado personal viaja gratis; los acompañantes pagan.
Cuando un viaje pasa de un sistema a otro, usted paga la tarifa de cada sistema.

## A dónde van Able-Ride y SCAT, y dónde no llegan

## La regla de 3/4 de milla de Able-Ride

Able-Ride solo hace viajes que empiezan y terminan a 3/4 de milla o menos de una ruta de autobús de NICE que esté funcionando a esa hora. Cuando el autobús no circula, Able-Ride tampoco. NICE menciona siete áreas donde no da ningún servicio:

- [Syosset](https://dachiplus.com/es/area-de-servicio/nassau-county/syosset/)
- [Bayville](https://dachiplus.com/es/area-de-servicio/nassau-county/bayville/)
- [Oyster Bay](https://dachiplus.com/es/area-de-servicio/nassau-county/oyster-bay/)
- [Lido Beach](https://dachiplus.com/es/area-de-servicio/nassau-county/lido-beach/)
- Point Lookout
- [Locust Valley](https://dachiplus.com/es/area-de-servicio/nassau-county/locust-valley/)
- Sands Point
Solo cubre parte de Valley Stream, Woodmere, Old Bethpage, Hicksville, Long Beach, Glen Cove, Plainview y Lawrence. Llame al 516-228-4000 para confirmar una dirección específica antes de contar con el servicio.

## SCAT en todo el condado

SCAT cubre cualquier par de puntos en Suffolk (lunes a sábado de 5 AM a 10 PM, domingo de 6 AM a 8 PM), con algunos límites. En sus primeras y últimas horas solo funciona a 3/4 de milla o menos de una ruta de Suffolk County Transit que esté operando. Y no da servicio en Shelter Island ni en los viajes que empiezan y terminan dentro del Town of Huntington ([Huntington](https://dachiplus.com/es/area-de-servicio/suffolk-county/huntington/), Huntington Station, Melville, Dix Hills, Northport y otras comunidades cercanas), que le corresponden a HART al 631-427-8287. Un viaje de Huntington a Smithtown es de SCAT; un viaje de Huntington Station al pueblo de Huntington es de HART.

## Cruzar la línea del condado: dónde se cambia de van

Aquí es donde el paratránsito de Long Island se complica. Cada condado tiene su propio sistema, así que un viaje que cruza la línea del condado suele ser dos viajes con una parada en medio, y dos tarifas.

## De Nassau a Suffolk

Desde julio de 2023, Able-Ride entra directamente en tres zonas del oeste de Suffolk cerca de rutas de autobús de NICE: la zona de Farmingdale del lado de Suffolk, [Amityville](https://dachiplus.com/es/area-de-servicio/suffolk-county/amityville/) y Huntington a lo largo de Jericho Turnpike, incluido el Walt Whitman Mall. Allí el horario sigue al de los autobuses de NICE y puede cambiar cada trimestre. Para cualquier otro lugar de Suffolk, usted va en Able-Ride hasta un punto de trasbordo y cambia a SCAT:

- Restaurante IHOP, 201 Airport Plaza Blvd, Farmingdale
- Walt Whitman Mall, en Huntington (entrada de LensCrafters)
Para cualquier viaje entre los dos condados, llame a Able-Ride al 516-228-4000. NICE dice que su agente coordina el tramo de SCAT.

## De Suffolk a Nassau

SCAT no entra en Nassau. Los pasajeros que van hacia el oeste cambian a Able-Ride en los mismos puntos de trasbordo, o toman el LIRR, y pagan las dos tarifas.

## De Nassau a Queens y al resto de la ciudad de Nueva York

Able-Ride también entra directamente en partes de Queens cerca de las rutas de NICE: Far Rockaway desde septiembre de 2023, y Jamaica y Flushing desde enero de 2024. Para cualquier otro lugar de la ciudad, usted cambia a Access-A-Ride de la MTA en:

- Green Acres Mall, Valley Stream (entrada principal sur, frente a Panera Bread)
- Northwell Health, 450 Lakeville Rd, puerta D, New Hyde Park
Reserve usted los dos tramos: Able-Ride al 516-228-4000 y Access-A-Ride al 877-337-2017. La MTA dice que no hay trasbordos gratis entre los sistemas.

## Cómo se ve un viaje largo

Piense en alguien de [Brentwood](https://dachiplus.com/es/area-de-servicio/suffolk-county/brentwood/) con una cita en el NYU Langone Tisch Hospital de Manhattan, a 43.3 millas por carretera. En paratránsito, eso es SCAT hasta un punto de trasbordo, Able-Ride para cruzar Nassau y luego Access-A-Ride hasta Manhattan: tres sistemas, tres tarifas y dos trasbordos, cada uno con su propia ventana de recogida, y lo mismo otra vez para volver a casa.

¿Está de visita y no vive aquí? SCAT atiende a visitantes certificados para paratránsito donde viven durante 21 días cualesquiera en un período de 365 días, y NICE da los mismos 21 días en Able-Ride a los visitantes de fuera del estado. Después de eso, hay que solicitar el servicio como un residente.

## Cuándo conviene más un viaje médico de puerta a puerta

El paratránsito ofrece mucho por una tarifa baja. Los vehículos llevan a los pasajeros en su propia silla de ruedas, y los viajes pueden ser para casi cualquier propósito. Las agencias también son claras sobre lo que no es. La guía del pasajero de NICE dice que Able-Ride no es transporte médico ni una ambulette. Suffolk County Transit dice que SCAT acepta la mayoría de los viajes, incluidos los viajes médicos que no son de emergencia, pero que no sustituye al transporte médico: sus autobuses no están equipados, ni sus conductores capacitados, para atender una emergencia médica. Un viaje médico privado suele ser mejor cuando:

- **El viaje es hoy.** SCAT no hace viajes el mismo día, y una solicitud nueva tarda hasta 21 días. Un [alta hospitalaria](https://dachiplus.com/es/servicios/descarga-hospital/) que está lista esta tarde necesita otro plan.
- **La hora no se puede mover.** Una sesión de [diálisis](https://dachiplus.com/es/servicios/dialisis/) o la llegada a un procedimiento dejan poco margen para una ventana de 30 minutos, una ruta compartida o que SCAT mueva una recogida hasta una hora.
- **El viaje cruza la línea del condado** fuera de las zonas donde Able-Ride ya entra directamente, o va a Manhattan.
- **Usted vive en una zona sin servicio,** como Syosset, Oyster Bay o Bayville, o lejos de una ruta de autobús de Suffolk temprano o tarde en el día.
- **El pasajero no puede quedarse solo.** Los conductores de Able-Ride no pueden quedarse con un pasajero que no puede quedar sin supervisión, y no entran en los edificios más allá de la entrada.
DachiPlus lo recoge en su puerta a la hora que reservó, el viaje no es compartido y cruzamos condados y entramos a la ciudad sin trasbordos. Nuestros propios autos llevan a pasajeros que caminan y a [usuarios de silla de ruedas que pueden pasar a un asiento](https://dachiplus.com/es/servicios/silla-de-ruedas/). Si necesita quedarse en su silla durante el viaje, lo organizamos con un socio con licencia de vans para silla de ruedas a través de nuestro [servicio de ambulette](https://dachiplus.com/es/servicios/ambulette/); para algunas personas con silla eléctrica, una van de paratránsito es la opción más sencilla. ¿No sabe cuál necesita? Nuestra guía sobre [NEMT vs. ambulette](https://dachiplus.com/es/recursos/nemt-vs-ambulette/) lo explica.

**Con Medicaid:** los viajes médicos se reservan con MAS al [1-844-666-6270](tel:+18446666270). MAS decide primero el tipo de transporte y luego considera su pedido, y usted puede pedir a DachiPlus por nombre. MAS indica que los viajes autorizados no cuestan nada y que las citas de rutina se deben reservar con tres días de anticipación. Nuestra guía sobre [cómo programar un viaje con MAS](https://dachiplus.com/es/recursos/como-programar-un-viaje-con-mas/) explica la llamada.

**Pago privado:** los viajes se cobran según la distancia. La [calculadora de costos](https://dachiplus.com/cost/estimator/) le da una cifra para sus direcciones reales, o llame al [(516) 754-7777](tel:+15167547777).

Para ver el panorama completo, con autobuses, el LIRR y programas para personas mayores, lea [cómo moverse en Long Island sin auto](https://dachiplus.com/es/recursos/como-moverse-en-long-island-sin-auto/) y [transporte gratis para adultos mayores en Long Island](https://dachiplus.com/es/recursos/transporte-gratis-adultos-mayores-long-island/). Si vive en Suffolk y está comparando SCAT con una van para silla de ruedas, vea nuestra guía de [servicio de ambulette en Suffolk County](https://dachiplus.com/es/recursos/servicio-ambulette-suffolk-county/).

## Preguntas frecuentes

No. DachiPlus es una empresa privada de transporte médico y no tiene relación con NICE, Suffolk County Transit ni el Town of Huntington. No podemos solicitar, reservar ni cancelar viajes de paratránsito. Para Able-Ride, llame al 516-228-4000. Para reservar con SCAT, llame al 631-738-1150; para pedir la solicitud de SCAT, llame a la Oficina para Personas con Discapacidades de Suffolk County al 631-853-8333.

Los dos condados dicen que deciden dentro de los 21 días siguientes a recibir una solicitud completa. NICE agrega que, si no ha decidido para entonces, usted recibe elegibilidad provisional a partir del día 22, hasta que niegue la solicitud por escrito. Una foto que falta, una sección en blanco o un formulario profesional sin firmar retrasan el plazo, así que revise cada página antes de enviarla.

A veces, directamente. Desde julio de 2023, Able-Ride entra en las zonas de Farmingdale y Amityville y a lo largo de Jericho Turnpike en Huntington, cerca de las rutas de NICE. Para cualquier otro lugar de Suffolk, usted cambia a SCAT en el restaurante IHOP de 201 Airport Plaza Blvd, en Farmingdale, o en el Walt Whitman Mall de Huntington, y paga las dos tarifas. Llame a Able-Ride al 516-228-4000; NICE dice que su agente coordina el tramo de SCAT.

No. NICE menciona siete áreas donde Able-Ride no da servicio: Syosset, Bayville, Oyster Bay, Lido Beach, Point Lookout, Locust Valley y Sands Point. Solo cubre parte de Valley Stream, Woodmere, Old Bethpage, Hicksville, Long Beach, Glen Cove, Plainview y Lawrence. Llame al 516-228-4000 para confirmar una dirección específica.

Sí. Si su certificación permite un asistente de cuidado personal (PCA), esa persona viaja gratis en Able-Ride, SCAT y HART. Los demás acompañantes pagan la tarifa normal. Able-Ride y HART garantizan lugar para al menos un acompañante y llevan a más si hay espacio. Avísele al agente quién viaja con usted cuando haga la reserva.

No. SCAT acepta reservas de 1 a 5 días antes y no hace viajes el mismo día. Para un viaje médico el mismo día, los miembros de Medicaid pueden llamar a MAS al 1-844-666-6270, que indica que las visitas urgentes o por enfermedad se pueden reservar el mismo día, y cualquier persona puede reservar un viaje privado.

## ¿Necesita un viaje médico que el paratránsito no puede hacer?

**Medicaid:** llame a MAS al [1-844-666-6270](tel:+18446666270) y pida a DachiPlus. **Pago privado o preguntas:** llame a DachiPlus al [(516) 754-7777](tel:+15167547777).

## Fuentes

- [NICE Able-Ride: How to Ride (zona de servicio, áreas sin servicio y con servicio parcial, trasbordos, reservas) (en inglés)](https://www.nicebus.com/Able-Ride/How-to-Ride)
- [NICE Able-Ride: Apply for Able-Ride (solicitud en inglés, letra grande y español)](https://www.nicebus.com/Able-Ride/Apply-for-Able-Ride)
- [NICE Able-Ride: Ticket Books and Fares (tarifas) (en inglés)](https://www.nicebus.com/Able-Ride/Fares-Ticket-Books)
- [NICE Able-Ride: Policies (ventana de recogida, cancelaciones, viajes por suscripción) (en inglés)](https://www.nicebus.com/Able-Ride/Policies)
- [Guía del pasajero de NICE Able-Ride, julio de 2026 (PDF, inglés y español)](https://www.nicebus.com/NICE/media/assets/img/FTA_Flipped_Combined_English_Spanish_Riders-Guide_July_2026.pdf)
- [NICE: ampliación del servicio de Able-Ride a Suffolk County, junio de 2023 (PDF, en inglés)](https://www.nicebus.com/NICE/media/assets/img/Suffolk-Expansion-Letter.pdf)
- [NICE: ampliación del servicio de Able-Ride a Far Rockaway, agosto de 2023 (PDF, en inglés)](https://www.nicebus.com/NICE/media/assets/img/Able-Ride-Far-Rock-Client-letter.pdf)
- [NICE: ampliación del servicio de Able-Ride a Jamaica y Flushing, diciembre de 2023 (PDF, en inglés)](https://www.nicebus.com/getattachment/Able-Ride/Able-Ride/Able-Ride-Flushing-and-Jamaica-Client-letter.pdf.aspx?lang=en-US)
- [Suffolk County Transit: paratránsito SCAT (elegibilidad, solicitud, reservas, tarifas) (en inglés)](https://sctbus.org/Paratransit)
- [Oficina para Personas con Discapacidades de Suffolk County: solicitud de SCAT (en inglés y español)](https://suffolkcountyny.gov/Elected-Officials/County-Executive/People-With-Disabilities)
- [Town of Huntington: tarifas del paratránsito HART (en inglés)](https://www.huntingtonny.gov/hart-paratransit-fares)
- [Town of Huntington: guía del usuario del paratránsito HART (PDF, en inglés)](https://huntingtonny.gov/filestorage/13749/13863/17260/100040/HART_Paratransit_User%27s_Guide_2024.PDF)
- [MTA: puntos de trasbordo de Access-A-Ride con los servicios de paratránsito vecinos (en inglés)](https://www.mta.info/accessibility/access-a-ride/newsletter-and-announcements/transfer-location-to-neighboring-paratransit-services)
- [Medical Answering Services (MAS): intermediario de transporte de Medicaid de NY](https://www.medanswering.com/)
Las tarifas, los horarios y las zonas de servicio cambian, a veces cada trimestre cuando cambian los horarios de los autobuses. Confirme con la agencia antes de viajar.

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